殯葬5服務 網路一指搞定

自由時報╱自由時報 2011-06-11 06:02

〔自由時報記者陳璟民／台北報導〕台北市殯葬管理處的火化爐使用等五項服務，即日起開放網路線上申請與繳費，七月起將有聯合奠祭、納骨塔位申請等十四項服務，可於單一櫃台進行跨館訂租、結帳，殯葬處希望電子化、整合性的措施，把殯葬資訊透明化，讓民眾免於四處奔波。

殯葬處表示，今天起，只要家屬有將往生者遺體運進殯儀館，且有往生者死亡證明文件，即可上網申請使用出殯禮堂、誦經禮堂、火化爐、樹灑葬、海葬等。

殯葬處提醒，前述案件須於十五分鐘內網路轉帳成功，才算完成申請程序；但樹灑葬與海葬每年一次、不收費、有特定申請期間，家屬須留意相關公告。

殯葬處轄管市立第一殯儀館（民權東路二段一四五號）、第二殯儀館（辛亥路三段三三○號 ）、陽明山靈骨塔（泉源路二二○號）、富德靈骨樓（木柵路五段一九○號 ）等，可用分散四處來形容。

過去，民眾為往生者辦理身後事，甲地申請、乙地繳費、丙地確認塔位…，消耗寶貴的時間、體力、金錢等，過程還可能面臨不肖官商勾結、黑箱作業，或殯葬業者壟斷、剝削等。

殯葬處說，第一、二殯儀館七月起，開放單一櫃台的跨館訂租結帳服務，在任一館均可受理一館、二館、陽明山靈骨塔、富德靈骨樓的十四項服務。

除前述五項，還有助念室、其他禮堂、聯合奠祭、遺體接運、納骨塔位申請、納骨塔位繳費、公墓起掘、公墓埋葬、公墓修墳等九項，預計九月再納入遺體處理、寄存、縫補、防腐等四項服務。

此外，殯葬處已發包設計，目標明年一月，將納骨塔位申請、繳費兩項服務，開放線上申請與繳費。

殯葬處表示，這些改變希望讓殯葬資訊公開化，申請人免跑現場，沒有申請時間的限制，假日、居家都可辦理，單點完成多項申請，改善過去被詬病黑箱作業、不便民、低效率等問題。